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職位描述

到崗時間：不限性別要求：不限性別

語言要求：不限

1、負責主持客服的全面工作，協調、督導轄下各員工工作。2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作。3、按照物業服務中心規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平。4、負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。5、掌握樓宇業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報。6、對樓宇的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關部門。7、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。9、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

職位發布者

牟經理

最近在線時間：2022-06-23 09:06

12份簡歷投遞

17%平均回復率

0平均回復時長

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中電建五興物業管理有限公司廣元分公司

服務業（酒店旅游、餐飲娛樂、家政、休閑）
國有企業
1000人以上

中電建五興物業管理有限公司成立于2003年，是中國電建地產集團旗下子公司股權合作的以物業服務為主的專業化公司，注冊資本金5000萬元(人民幣)，具有國家一級物業管理資質，物業管理面積3100余萬平方米，員工2200余人。通過了ISO9001、ISO14001、ISO22000、OHSAS18001四大管理體系認證，現為中國物業管理協會會員單位、四川省房地產業協會會員單位和成都市物業管理協會理事單位。

中電建五興物業管理有限公司廣元分公司位于四川省廣元市利州區萬達B座24層，廣元分公司組織機構健全，設有綜合管理部、財務經營部、物業安環部、市場拓展部等職能部門。曾多次榮獲利州區守合同重信用企業的榮譽稱號，同時公司為廣元市房地產協會副會長單位，并多次獲得優秀企業、優秀會員單位四川省品牌項目等榮譽稱號，同時公司的四名物業管理師被選入廣元市物業管理專家庫。

公司秉承了電建水電五局文化的精華，并形成了具有自身特色的企業文化，使員工有高度的歸屬感和責任感，始終秉承開拓、創新、責任、卓越的核心價值觀，堅持住者安居、商者興業、員工幸福的使命，熱情、體貼、優質、高效的服務理念為業主提供優質服務。長期以來，公司堅持走規范化、專業化、社會化、定制化的發展道路，內抓精細管理，外塑形象，并取得了良好的社會效益和經濟效益。

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